Kullanılabilirlik testi, popüler bir UX araştırma metodolojisidir. Kullanılabilirlik testi oturumunda, bir araştırmacı ("kolaylaştırıcı" veya "moderatör" olarak adlandırılır), bir katılımcıdan genellikle bir veya daha fazla belirli kullanıcı arabirimi kullanarak görevleri gerçekleştirmesini ister.
Kullanılabilirlik testi nasıl yapılır?
Kullanılabilirlik testi, bir ürünü veya hizmeti temsili kullanıcılarla test ederek değerlendirmeyi ifade eder. Tipik olarak, bir test sırasında, gözlemciler izlerken, dinlerken ve not alırken, katılımcılar tipik görevleri tamamlamaya çalışırlar.
Kullanılabilirlik testi için insanları nasıl buluyorsunuz?
Mevcut Kullanıcılar
- E-posta istekleri.
- Web sitenizde açılır pencereler (veya arkada açılır pencereler).
- Sosyal medya gruplarınızdaki istekler.
- Belirli müşterilere ulaşmak için insanlardan satış isteme.
- Müşteri hizmetlerinden aramanın sonunda müşterilerden istemesini isteme.
Kullanılabilirlik testi nedir ve neden buna ihtiyacınız var?
Kullanılabilirlik testi neden önemlidir? Kullanılabilirlik testi, bir web sitesine aşina olan insanların artık tanımlayamadığı-çok sık olarak, derinlemesine bilgi sahibi olmak tasarımcıları, pazarlamacıları, ve ürün sahiplerine bir web sitesinin kullanılabilirlik sorunları.
Kullanılabilirlik testini kim icat etti?
1990'ların başında, o sırada Sun Microsystems'de bir araştırmacı olan Jakob Nielsen, sayısız küçük kullanılabilirlik kullanma kavramını popüler hale getirditestler (genellikle her biri yalnızca beş test deneğiyle) geliştirme sürecinin çeşitli aşamalarında.
