Tüketici stereotipi, belirli bir sosyal kategoriden üyelerin tüketim nesneleri hakkında genellemeler oluşturma sürecidir.
Stereotip kişi nedir?
Stereotipleme, bir kişi belirli bir grupla ilişkili kolektif özellikleri o grubun her üyesine atfederse oluşur, bireysel özellikleri göz ardı eder.
Stereotip bir insan örneği nedir?
Sosyal psikolojide, bir klişe, belirli bir grup veya insan sınıfı hakkında sabit, aşırı genelleştirilmiş bir inançtır. Kalıp yargılayarak, bir kişinin, o grubun tüm üyelerinin sahip olduğunu varsaydığımız bir dizi özellik ve yeteneğe sahip olduğu sonucunu çıkarıyoruz. Örneğin, bir "cehennem meleği" motorcu deri. giyer
Müşteri hizmetlerinde klişeleştirme nedir?
Bir kuruluşun çalışanlarının misafir çalışan etkileşimi öncesinde veya sırasında belirli bir konuğa atadığı klişe türü. Çalıştıkları müşteri türü hakkında önceden belirlenmiş belirli bir inanca sahip olduklarında, konuğa müşteri hizmeti sunacakları yolu temel almaya başlarlar.
Pazarlamada klişe nedir?
Stereotipler, insanlar, daha kolay anlamak için belirli bir ana kategoriye koymak için bir grup bireysel bileşeni tanımlayıp algılayabildikleri birkaç özellik ve izlenim kullandığında kullanılır. onların sosyal ortamı.
