2. Süreç Yöneticisi. Süreç yöneticileri, faaliyetlerin nasıl yürütüleceğini belirlemek için sürecin sahibiyle işbirliği yapmalı ve daha sonra bunların gerçekleşmesini sağlamaktan sorumlu olmalıdır. Kuruluşun büyüklüğüne bağlı olarak süreç yöneticisi, süreç sahibiyle aynı kişi olabilir.
Süreç sahibi nelerden sorumludur?
Süreç sahibi, bir sürece sahip olmaktan yalnızca sorumlu olan kişidir. Etkili ve verimli bir süreç tasarlamaktan, süreci yürütmek için doğru insanları ve finansal ve teknik kaynakları kullanmaktan ve kuruluş içinde gerektiği gibi kaliteli sonuçlar sağlamaktan sorumludurlar.
Sürecin istenilen amaca uygun olmasını sağlamaktan kim sorumludur ve bu sürecin çıktılarından kim sorumludur?
Süreç sahiplerinin rolü, bir sürecin amaca uygun olmasını sağlamaktan sorumludur. Bu rol genellikle süreç yöneticisi rolünü yürüten aynı kişiye atanır, ancak daha büyük kuruluşlarda iki rol ayrı olabilir.
Süreçleri yönetmekten kim sorumludur?
Yöneticiler kuruluşta bu yönetim sürecini geliştirmekten ve yürütmekten sorumlu kişilerdir. Yöneticilerin dört temel işlevi planlama, organize etme, liderlik etme ve kontrol etmedir.
İş süreçlerinden kim sorumludur?
Asüreç sahibi, bir süreci uçtan uca yönetmekten sorumludur. Sorumlulukları, bu sürecin uygulanmasını, sürdürülmesini ve iyileştirilmesini içerir. Süreç sahipleri, süreçlerinin yukarı ve aşağı süreçlerle nasıl etkileşime girdiğini anladıklarında en etkili olurlar.
