BBB Anlaşmazlık Çözüm Danışmanı (şikayeti ele alan) her iki tarafla birlikte çalışır karşılıklı olarak kabul edilebilir kendi çözümlerine ulaşmalarına yardımcı olmaya çalışır. BBB, tarafsız bir üçüncü taraf olarak hareket eder ve sorunu çözmek için karar vermez. … BBB bir icra dairesi değildir.
BBB'ye şikayette bulunmak işe yarar mı?
Zor bir sorunu çözmek için diğer tarafla bağlantı kurmak istediğinizde, BBB'ye şikayette bulunmak uygundur. Sadece stres atmak veya başkalarına deneyiminizden bahsetmek istiyorsanız, bir müşteri incelemesi daha kolay ve aynı derecede etkili olabilir. BBB, diğer birçok çevrimiçi sitede olduğu gibi müşteri incelemeleri yayınlama şansı sunar.
Bir işletme BBB şikayetine yanıt vermezse ne olur?
BBB aldığında
Tüketiciye iş yanıtı bildirilecek ve yanıt vermesi istenecektir. İşletmenin yanıt vermemesi durumunda, tüketici bilgilendirilecektir. Şikayetler genellikle dosyalanma tarihinden itibaren yaklaşık 30 takvim günü içinde kapatılır.
BBB araştırıyor mu?
BBB Akredite İşletmelerinin desteğiyle, BBB'ler doğru reklamcılık standartlarını koruyarak, tüketicilere ve işletmelere karşı sahtekarlığı araştırıp ifşa ederek ve müşterilere bilgi sağlayarak güvenilir bir pazar için çalışırlar. tüketicilere ürün ve hizmet satın almadan önce.
BBB şikayeti ne kadar ciddi?
İşletmeler birBetter Business Bureau (BBB) aracılığıyla yapılan şikayet, pazar güvenine gerçekten zarar verebilir. BBB şikayetleri yalnızca herkese açık olmakla kalmaz, aynı zamanda genel BBB puanınızı da etkiler.
