Açık uçlu sorular, basit bir 'evet' veya 'hayır' ile yanıtlanamayan ve bunun yerine yanıtlayıcının noktalarını ayrıntılı olarak açıklamasını gerektiren sorulardır. Açık uçlu sorular, stok yanıtları yerine kendi sözcükleriyle geri bildirim alırken, olayları müşterinin bakış açısından görmenize yardımcı olur.
Açık uçlu soruya iyi bir örnek nedir?
Açık uçlu soru örnekleri şunları içerir: Yöneticinizle olan ilişkinizden bahsedin. Geleceğinizi nasıl görüyorsunuz? Bana bu fotoğraftaki çocuklardan bahset.
Açık uçlu bir soruyu nasıl sorarsınız?
Açık uçlu sorular “neden?”, “nasıl?,” ve “eğer öyleyse?” ile başlar. Açık uçlu sorular, basit bir "evet" veya "hayır" yerine tam bir yanıtı teşvik eder. Kapalı uçlu sorular “evet” veya “hayır” şeklinde yanıtlanabilir. Açık uçlu sorular ve kapalı uçlu sorular, … ile daha eksiksiz cevaplar oluşturmak için birlikte kullanılabilir.
Ne zaman açık uçlu sorular sormalıyız?
Ayrıntılı açıklamaların üzerine inşa edilmesini istediğinizde açık uçlu sorular sorun. Kapalı uçlu bir soru sorduktan sonra konuşmayı genişletmek, bir gerçek veya tek kelimelik bir cevap toplamak için açık uçlu sorular kullanın. Gerçeği veya tek kelimelik yanıtı alın ve bunun etrafında açık uçlu sorulardan oluşan bir konuşma oluşturun.
Açık uçlu sorular daha mı iyi?
Açık uçlu sorular, yanıtlayanlarınıza istedikleri kadar ayrıntılı yanıt verme özgürlüğü ve alanı sağlar,fazla. Ekstra ayrıntı, yanıtlarını nitelemeye ve netleştirmeye gerçekten yardımcı olarak sizin için daha doğru bilgiler ve eyleme geçirilebilir içgörüler sağlar.
