Şikayet mektubu, ilgili makamlara, onların sağladığı hizmetten memnun kalmadığımız takdirde yazılan bir mektuptur. Bu mektuplar genellikle resmi niteliktedir. Bazen bir ürün sipariş ettiğimizde ve ayıplı geldiği zaman ilgili kişi veya firmaya ürünle ilgili şikayet yazıp şikayet ediyoruz.
Şikayet mektubu ne demek?
şikayet mektubu: birinin kötü bir deneyim veya durum bildirdiği yazılı bir mektup. deyim. şikayet etmek: inlemek, memnuniyetsizliği veya olumsuz bir düşünceyi ifade etmek.
Nasıl şikayet mektubu yazarım?
Bu sayfayı paylaş
- Açık ve öz olun. …
- Tam olarak ne yapılmasını istediğinizi ve bir yanıt için ne kadar beklemek istediğinizi belirtin. …
- Kızgın, alaycı veya tehditkar bir mektup yazmayın. …
- Makbuzlar, iş emirleri ve garantiler gibi ilgili belgelerin kopyalarını ekleyin. …
- Adınızı ve iletişim bilgilerinizi ekleyin.
Şikayet mektubu örneği nedir?
_ (işlem tarihi ve yeri) tarihinde satın aldığım _ (seri numarası veya hesap numarası ile birlikte ürün veya hizmetin adı) hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Şikayet ediyorum çünkü _ (memnun olmamanızın nedeni). Bu sorunu çözmek için sizden _ (işin yapmasını istediğiniz şeyi) yapmanızı istiyorum.
Resmi bir şikayet mektubuna nasıl başlarsınız?
Mektubun gövdesinde, açılışcümle özel şikayetinizi tanımlamalıdır. Ardından, sorunu çözmek için halihazırda hangi işlemleri yaptığınızı ve şirketin sorunu nasıl çözmesini beklediğinizi ana hatlarıyla belirtin. Saygılarımızla veya Saygılarımızla. gibi basit, profesyonel, ücretsiz bir kapanış kullanın
