eBay'in Para İade Garantisi kuralları uyarınca, takip bilgileri ürünün doğru bir şekilde teslim edildiğini kanıtlamadıkça, satıcılar eksik ürünler için sorumluluk almalıdır. Bir satıcı gerektiğinde alıcıya geri ödeme yapmazsa, eBay durumu çözmek için parayı zorla alacaktır.
eBay paketi kaybolursa ne olur?
Ürününüz elinize ulaşmadıysa, satıcıya durumu bildirebilirsiniz; satıcının yeni bir ürün göndermesi veya paranızı size geri vermesi gerekir. Öğeniz geldiyse ancak bir sorun varsa veya listeleme açıklamasıyla eşleşmiyorsa iade edebilirsiniz.
Kayıp bir paket alıcısı veya satıcısından kim sorumludur?
Kayıp Paketten Alıcı mı Satıcı mı Sorumlu? Kısa cevap: Satıcı, yani işletme sahibi sizsiniz.
Hasarlı paketten eBay satıcısı sorumlu mu?
Ürünü müşterinize teslim etmekten veya alıcının parasını iade etmekten siz sorumlusunuz. Taşıma sırasında bir şey kaybolursa sigorta sağlayıcınızla iletişime geçmeniz gerekir.
eBay kayıp paketleri korur mu?
Nakliye sigortası gönül rahatlığı sağlar, böylece bir öğenin alıcıya giderken kaybolması veya hasar görmesi gibi olası olmayan bir olayla tamamen karşı karşıya olduğunuzu bilirsiniz. USPS Priority Mail, tüm eBay satıcıları için 50$'a kadar hasar gören veya kaybolan paketleri otomatik olarak kapsar.
