Müşterileri yeniden rezerve ederek, düzenli müşterilerden oluşan bir veritabanı oluşturduğunuzdan emin olursunuz. Önceden plan yapacak ve doldurması zor yerleri dolduracaksınız. Randevu defterinizi önceden doldurmak, kafa karışıklığını ve fazla rezervasyon olasılığını az altır. Rezervasyonunuz ne kadar uzun olursa, işletmenizin gelirini ve servetini planlamak o kadar kolay olur.
Müşteriler açısından rezervasyon değişikliği neden önemlidir?
Yeniden rezervasyon yapan müşterileriniz olduğunda, rezervasyonları zaten 'bankaladığınız' için hedeflere ulaşılmasını sağlamak çok daha kolaydır. Boşlukları doldurmak, önceden rezerve edilmiş randevular olduğunda, günlükte gelecekteki rezervasyonlar olmamasından çok daha kolaydır. … Müşterinin frekansı ne kadar yüksek olursa, ciro da o kadar yüksek olur.
Müşteriniz için yeniden rezervasyon yaptırmayı ne zaman düşünmelisiniz?
Bir yıl sonra, on yıldan yedisinde yeniden rezervasyon yapıyor olmalısınız. O noktada çok rahat olmalısınız. Ve sonra, iki yıl sonra, gördüğünüz her on müşteriden dokuzu değilse de sekizine sürekli olarak yeniden rezervasyon yaptırmalısınız. Bu noktada artık sektörde taze ve yeni değilsiniz.
Bir müşteriyi yeniden rezerve etmek nedir?
Müşteri Yeniden Rezervasyon Nedir? Bir sonraki randevuyu salondan ayrılmadan hemen önce resepsiyonda veya daha sonra çevrimiçi yazılım aracılığıyla önceden ayırtmak, salon müşterisinin yeniden rezervasyon yapması olarak kabul edilir.
Düşünülmesi gereken stratejiler nelerdir?bir müşteriyi yeniden rezerve etmek mi?
Müşterilerinizin sizinle yeniden rezervasyon yapmasını sağlamak için beş ipucu:
- Bir Program Tutmanın Değerini Açıklayın. Müşterinizi en iyi şekilde hissetmeye ve görünmeye devam etmek için ne gerektiği konusunda eğitin. …
- Bakımdan Daha Fazlasını Sunun. …
- Tarih Öner. …
- Bir Teşvik Sunun. …
- Yeniden Rezervasyon Kültürü Yaratın!
